계정·데이터 삭제 요청

RecRun(렉런) 계정과 그 계정에 연결된 데이터를 삭제하는 방법입니다. 앱 이름은 RecRun(렉런), 패키지명은 io.recrun 입니다.

1. 앱에서 직접 삭제하기 (권장 · 즉시 처리)

  1. 렉런 앱을 엽니다.
  2. 하단 탭에서 프로필을 선택합니다.
  3. 맨 아래 회원 탈퇴 (계정·기록 영구 삭제)를 누릅니다.
  4. 확인 창에서 삭제를 한 번 더 확인하면 즉시 처리됩니다.

2. 앱을 지웠거나 로그인할 수 없는 경우

shimyup@gmail.com 으로 가입에 사용한 이메일 주소와 함께 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 5일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.

3. 무엇이 삭제되고, 무엇이 남나요

항목처리
계정(이메일·아이디·닉네임·비밀번호)즉시 삭제
서버의 러닝 기록(체크포인트 통과시각·완주시간)즉시 삭제
이벤트 참가 신청·크루 태그즉시 삭제
적립·보유 포인트즉시 소멸(환금·이전 불가)
기기에 저장된 데이터(코스·기록·설정)탈퇴 시 기기에서 초기화
내가 공개로 저장한 코스작성자 정보를 지운 뒤 공개 목록에 남을 수 있습니다. 코스는 다른 러너의 기록이 붙어 있는 공용 자산이라, 지우면 그 사람들의 기록까지 깨집니다. 코스까지 지우길 원하면 위 이메일에 코스 이름을 함께 적어 주세요.
참가비 결제·환불 내역전자상거래법상 보존 의무(5년)에 따라 계정 정보를 지운 가명처리 형태로만 남습니다. 이 기록으로는 개인을 알아볼 수 없습니다.
러닝 중 수집된 원본 GPS 좌표는 애초에 서버로 전송되지 않습니다 — 기기에만 저장되며 탈퇴(또는 앱 삭제) 시 기기에서 함께 사라집니다. 서버가 받는 것은 좌표가 없는 비식별 통과시각뿐입니다.

4. 보관 기간

삭제 요청이 처리되면 운영 데이터베이스에서 즉시 제거됩니다. 장애 복구용 백업에 남은 사본은 최대 30일 안에 순환 폐기되며, 그 기간에도 서비스에 다시 사용되지 않습니다.